المنتج لا يظهر في POS

يظهر المنتج في FreshlyCart POS فقط عندما يكون متاحًا للبيع بصورة عامة وفي الموقع المعيّن لجهاز POS.

تحقق من ذلك أولًا

1. ابحث عن المنتج في شاشة البيع في POS. قد لا يكون موجودًا في شبكة المنتجات الحالية.
2. تأكد من أن POS متصل بالموقع الذي تتوقع بيع المنتج فيه.

تحقق من المنتج في Back Office

1. افتح المنتج في Back Office.
2. تأكد من تفعيل متاح للبيع. عند إيقافه، يخفي FreshlyCart المنتج من قنوات البيع.
3. إذا كان للنشاط عدة مواقع، فابحث عن Inventory by location.
4. تأكد من تفعيل Available here لموقع POS.
5. اختر حفظ.

تُحفظ كمية المخزون عند تغيير Available here. لا تمثل كمية المخزون الصفرية وحدها شرطًا في قاعدة ظهور المنتج الحالية في POS.

زامن جهاز POS

1. في FreshlyCart POS، انتقل إلى الأعدادات → مزامنة.
2. تأكد من اتصال POS بالإنترنت ومن عدم تفعيل وضع عدم الاتصال.
3. اختر مزامنة وانتظر حتى يتحدث وقت آخر مزامنة.
4. ارجع إلى الرئيسية وابحث عن المنتج مرة أخرى.

إذا استمر عدم ظهور المنتج

تأكد من أنك عدّلت حساب المنشأة والموقع نفسيهما اللذين يستخدمهما جهاز POS. لا تعد ضبط POS ولا تثبته من جديد كخطوة أولى؛ عمليات التحقق المؤكدة هي توفر المنتج وتوفره في الموقع وحداثة البيانات المتزامنة.