Administra tu plan y suscripción
La página Suscripciones muestra el plan actual, el intervalo de facturación, la fecha de renovación o cancelación, los complementos activos y el historial de facturación. Los planes y complementos disponibles dependen de tu cuenta y país.
Cambia la configuración de la suscripción
Sección titulada «Cambia la configuración de la suscripción»- En Back Office, ve a Configuración → Precios & Suscripción.
- En Período de facturación, selecciona Mensual o Anual.
- En Elige tu plan, selecciona el plan disponible que quieras.
- En Complementos, selecciona las funciones opcionales y las cantidades que necesites.
- Revisa el Resumen del pedido, incluido cualquier valor que debas pagar ahora y los cambios del siguiente ciclo.
- Selecciona Confirmar cambios de suscripción.
- En el diálogo de confirmación, revisa de nuevo el cobro y el momento en que se aplicará; luego selecciona Sí, aplicar cambios.
FreshlyCart muestra el momento de aplicación y el cobro correspondiente antes de confirmar. La eliminación de complementos puede programarse para el final del ciclo; sigue las fechas que aparecen en la página.
Programa la cancelación
Sección titulada «Programa la cancelación»- En Suscripciones, busca Cancelar suscripción.
- Selecciona Cancelar al final del período.
- Revisa la confirmación y selecciona Sí, cancelar suscripción.
El resumen de la suscripción muestra la fecha de cancelación programada.
Reanuda antes de que termine el período
Sección titulada «Reanuda antes de que termine el período»- Regresa a Suscripciones antes de la fecha de cancelación programada.
- En Cancelar suscripción, selecciona Reanudar suscripción.
- Selecciona Sí, reanudar suscripción.
La administración general de tarjetas de pago no se documenta aquí porque la pantalla actual de suscripciones no ofrece un flujo general para administrar métodos de pago guardados.