Busca y vuelve a imprimir un recibo

Busca una venta completada e imprime otro recibo para el cliente desde FreshlyCart POS. Los comercios usan Recibos y los restaurantes usan Órdenes.

Antes de comenzar

Configura una impresora de recibos activa. Si tu negocio usa perfiles de impresora, asigna la impresora al perfil que imprime recibos. Si lo necesitas, configura una impresora de recibos.

Busca e imprime el recibo en el POS

1. En el menú de navegación del POS, selecciona Recibos u Órdenes.
2. En Buscar Recibos o Buscar Pedidos, ingresa el número completo del recibo o una parte de este.
3. Selecciona la venta completada en la lista.
4. Revisa los detalles del recibo.
5. Selecciona Reimprimir Recibo.
6. Revisa la confirmación de impresión y selecciona Sí.

FreshlyCart envía la copia por la ruta activa de impresión de recibos. Volver a imprimir no crea otra venta ni otro pago.

Revisa el recibo en Back Office

En Back Office, selecciona Recibos. Usa los filtros de ubicación y fecha para acotar la lista de ventas completadas y abre el número de recibo para revisar sus detalles. Back Office permite exportar la lista con Descargar CSV; el detalle actual del recibo no ofrece la acción de reimpresión del POS.

Nota

Un recibo de venta de FreshlyCart es diferente de una factura de cobro de FreshlyCart y de una factura electrónica de la DIAN en Colombia. Este flujo no reenvía un recibo por correo electrónico ni por SMS.